
《如何應對憤怒的公眾》是由作者勞倫斯著作的現代文學經典類小說,人物真實生動,情節描寫細膩,快來閱讀吧。《如何應對憤怒的公眾》精彩章節節選:出版社:北京聯合出版公司
出版年:
譯者:霍文利
簡介:
科技進步、社會發展的同時也使越來越多的環境衝突、企業信譽危機和群體性事件見諸報端。**、企業乃至明星的公信力受到來自公眾的越來越大的衝擊。人們為什麼憤怒?又如何應對憤怒的公眾?
勞倫斯•薩斯坎德與帕特里克•菲爾德深入研究、總結幾十年來歷次重大危機公關事件,並結合自身多年危機調解經驗,寫成《如何應對憤怒的公眾》。《如何應對憤怒的公眾》為麻省理工-哈佛大學公共爭議研究專案研究成果,是世界危機調解指南。
作者在《如何應對憤怒的公眾》中覆盤美國曆次重大公共危機處理得失,解答人們為什麼憤怒,並首倡互利方法應對憤怒公眾的六大原則。
聲 明:
⑴ 《如何應對憤怒的公眾》小說精彩連篇、跌宕起伏,希望廣大書友支援作者,支援正版。
⑵ 《如何應對憤怒的公眾》為勞倫斯所著屬虛構作品,不涉及任何真實人物、事件等,請勿將杜撰作品與現實掛鉤,作品中的觀點和立場與禾思書庫的立場無關,本站只為廣大書友提供電子書閱讀平臺。